Clienții care nu sunt mulțumiți de produs îl pot returna și/sau pot alege un alt produs în limita contravalorii produsului returnat, respectiv pot opta pentru comanda unor produse mai scumpe, achitând diferența de preț. Cheltuielile de restituire sunt suportate conform legii, de către client. Clienții www.imadsaghaza.ro pot returna produsele cumpărate în termen de maxim 14 zile de la primire. Produsul comandat va fi returnat în ambalajul original și împreună cu documentele de livrare care l-au însoțit. În maxim 3 zile lucrătoare de la data returnării, vom înapoia contravaloarea comenzii. În cazul în care s-a optat pentru schimbarea produselor comandate, noua comandă va fi procesată și expediată în maxim 3 zile lucrătoare de la data returnării produselor comandate anterior. Diferențele de preț vor fi returnate în maxim 3 zile lucrătoare de la data returnării produselor comandate. Cheltuielile de transport vor fi suportate în întregime de către client.